رحلة المراهقة.. ماذا تعني ؟

 مصطلح المراهقة Adolescence يعني كما يُستخدم في علم النفس مرحلة الانتقال من الطفولة إلى مرحلة النضج والرشد. والمراهقة مرحلة تأهُّب لمرحلة الرشد. وهي تمتد من العقد الثاني من حياة الفرد من الثالثة عشرة إلي التاسعة عشرة تقريباً، أو قبل ذلك بعامٍ أو عامين أو بعد ذلك بعامٍ أو عامين .

ومن السهل تحديد بداية المراهقة، ولكن من الصَّعب تحديد نهايتها، ويرجع ذلك إلي أن بداية المراهقة تتحدَّد بالبلوغ الجنسي، بينما تتحدَّد نهايتها بالوصول إلي النضج في مظاهر النموّ المختلفة.

 بماذا تتميَّز مرحلة المراهقة ؟ 

-  النموّ الواضح المستمر نحو النضج في كافة مظاهر وجوانب الشخصيَّة. 

-  التقدُّم نحو النضج الجسمي.

- التقدُّم نحو النضج الجنسي. 

-  التقدُّم نحو النضج العقلي، حيث يتمّ تحقُّق الفرد واقعيًّا من قدراته، وذلك من خلال الخبرات والمواقف والفرص التي يتوافر فيها الكثير من المحكات التي تُظهر قدراته. 

- التقدُّم نحو النضج الانفعالي . 

-  التقدُّم نحو النضج الاجتماعي، واكتساب المعايير السلوكيَّة الاجتماعيَّة، والاستقلال الاجتماعي، وتحمُّل المسؤوليات، وتكوين علاقات اجتماعية جديدة، والقيام بالاختيارات، واتخاذ القرارات فيما يتعلَّق بالتعليم والمهنة والزواج. 

- تحمُّل مسؤولية توجيه الذَّات.

- اتخاذ فلسفة في الحياة، ومواجهة نفسه في الحاضر، والتخطيط للمستقبل. 

ماذا تعني مرحلة المراهقة ؟ 

وصف عَالِم النفس الأمريكي « جرانفيل ستانلي هول»   المراهقة بأنَّها فترة عواصف وشدة، تكتنفها الأزمات النفسيَّة، وتسودها المعاناة والإحباط والصِّراع والقلق وصعوبات التوافق. 

ويري البعض في حياة المراهق مجموعة من المتناقضات. ويشبه البعض حياة المراهق بحُلمٍ طويل في ليلٍ مظلم تتخلَّله أضواء ساطعة تخطف البصر أكثر ممَّا تضئ الطريق؛ فيشعر المراهق بالضياع لفترةٍ تنتهي بأنْ يجد نفسه، ويعرف طريقه، عندما يصل إلى مرحلة النضج. 

ويقول البعض أنَّ المراهق يُجرِّب كُلّ إمكاناته وقدراته بدون تخطيط مُحكم كعازف البيانو الذي يُحاول وضع كُلّ أصابعه على جميع مفاتيح البيانو ممَّا يجعل اللَّحن نشازاً أو أقرب إلي الضجيج منه إلى الموسيقى. وبالتدريج ومع النضج يبدأ في اختيار النغمة الصحيحة، والوضع الملائم حتي يصل إلي إتقان عزف السيمفونيات. 

إلَّا أنَّ بحوث كثير من العلماء، أوضحت أن ما يصادفه الفرد من عواصف وتوتُّرات وشدة إنَّما ترجع إلي عوامل الإحباط والصِّراع المختلفة التي يتعرَّض لها في حياته الأُسريَّة، وفي المدرسة، وفي المجتمع.

 ولقد أثبتت الدراسات أيضاً أنَّ المراهقة مرحلة نمو عادي، وأنْ المراهق لا يتعرَّض لأزمةٍ من أزمات النموّ مادام هذا النموّ يسير في مجراه الطبيعي. أي أن هؤلاء يرون في المراهقة مرحلة البحث عن الذَّات وتحقيقها، مرحلة الحُبّ، مرحلة نمو الشخصيَّة وثقلها، مرحلة اكتشاف القيم والمُثل العُليّا. كُلّ هذا يصور لنا أنَّ مرحلة المراهقة مرحلةً فيها الكثير من النموّ، وفي نفس الوقت فيها الكثير من التذبذُّب والاضطراب والمحاولة والخطأ.

هل المراهقة مرحلة حرجة ؟ 

تظهر في حياة المراهق مواقف تدل علي أن مرحلة المراهق مرحلة حرجة، من هذه المواقف، ما يلي: الصِّراعات النفسيَّة: وهي التي تطرأ علي المراهق، فالمراهق الصَّغير يسعي لأن يكبر ويتحمَّل المسؤولية، ولكنَّه يحتاج لأن يظل طفلاً ينعم بالأمان. وهو يسعي إلى الاستقلال ولكنَّه ما زال يحتاج إلى المُساندة والدعم والاعتماد علي الآخرين خاصَّة الوالدين والأسرة، وهو يسعي إلى الحُرِيَّة الشخصيَّة ولكن المعايير والقيم الاجتماعيَّة تُكبله وتُقيده أحياناً .

 الضغوط الاجتماعيَّة الخارجية: وهي كثيرة ومُتعدِّدة، فعلي المراهق أن يقف علي قدميه، وان يُفكِّر لنفسه، ويختار ويُقرِّر، وهو يُريد تحقيق ذاته، ولكن عليه أن يتطابق تفكيره وسلوكه مع المعايير الاجتماعيَّة. 

وهو يُريد أن يُحقق ميوله ويشبع رغباته، ويُلبي حاجاته، ولكن عليه ألَّا ينسي مفهوم « التوافق الاجتماعي » يعني رضا الفرد عن ذاته، وقناعته نحو الشيء المُنجز عن رغبة وقصد، وفيه أيضاً تطابق مع الذَّات بشكلٍ كبير، كما يكون الفرد صادقاً مع نفسه ومع الآخرين في تصرُّفاته وسلوكياته، ويعيش بتوافقٍ مع المجتمع الذي يعيش بكنفه). 

الاختيارات والقرَّارات: فعلي المراهق القيام بالاختيارات واتخاذ القرَّارات الحيوية التي تُحدِّد مستقبل حياته. ومن هذه الاختيارات والقرَّارات ما يتعلَّق بالتعليم ( مستواه، ونوعه، ومداه )، ومنها ما يتعلَّق بالمهنة ( نوعها، الإعداد لها، والدخول فيها، والتوافق معها )، ومنها ما يتعلَّق بالزواج ( الزواج، أو الإضراب عن الزواج ). 

صِّراع الأجيال: والمقصود به اختلاف وجهات النظر بين الكبار وبين المراهقين بخصوص بعض المفاهيم، مثل: السلطة، والحُرِيَّة، والنظام، والطاعة، والديمقراطية.. الخ. 

 

منقول : سيكولوجية النموّ والارتقاء في المراهقة ، وفيق صفوت مختار. (2020).  

حرية الصحافة لا يمكن توفرها إلا بالاعتماد على دعامة واحدة هي: الصدق!

 يقول الفيكونت دافنل، (وهو مفكر فرنسي): إن الجريدة في نشأتها الأولى عند بدء اختراع الطباعة، كانت تطبع في ورقة واحدة في كل أربع وعشرين ساعة حاوية كل الأخبار المهمة، ثم تطورت الصحافة حتى أصبحت الجريدة الصلة بين الزعماء والشعب، والوسيلة لنشر الدعايات والأفكار الجديدة، فالصحيفة بمثابة ملك أو ذي نفوذ وسلطان لها جمهورها الذي يتلهف على قراءتها. 

واعتبر ان الجريدة القوية ذات المحرر الماهر الذي يعرف كيف يجتذب القراء هي قوة هائلة لا شبيه لها في الدولة الديمقراطية. 

وأورد دافنل حواراً ظريفاً بين جريدة وكتاب ليدلل على أهمية الصحيفة وتفوقها على الكتاب.

- قال الكتاب للجريدة: إنك تنعمين بمائة ألف قارىء، ولكنك لا تمكثي إلا ساعة واحدة ثم لا تلبثين أن تتمزقي، ويلقي بك أو يكون منك غلاف واحد للحاجيات، إنك تختفين دون أن تتركي أقراً كالذي أتركه أنا. 

- فأجابت الجريدة:  أنني أعترف أنك تعمر أكثر مني ولكنك تعيش في عالم من الظلام وفي زوايا النسيان لذا فأنا أفضل حياة يوم أراه مشرفا على مائة عام تقضيها مجهولا مهملا على الرفوف التي يعلوها التراب، لا يبحث عنك أحد ولا يجري في أثرك مخلوق اللهم الفئران! 

 ويروي الأستاذ ديلاين رئيس تحرير التايمز الأسبق أن سفير إنجلترا في فرنسا انتهز فرصة وجوده في باريس وقدمه إلى ملكة هولندا فالتفتت الملكة إلى أحد رجالها وصرحت له بأنها تعتبر صحيفة التايمز هو رابع سلطة في بريطانيا العظمى.

 وكانت التايمز في عهد ديلاين قد نشرت مقالا هز الملك ليوبولد، ملك البلجيك السابق، فأوفد اللورد درهام، وكان من عظماء الإنجليز يومئذ ليتوسط الذي رئيس تحرير التايمز لنشر مقال آخر يلطف به وقع المقال الأول. 

وشبيه بهذا ما حدث للصحفي الفرنسي فرفيسان فقد كتب فصولا يؤيد فيها السياسة القائمة في عصره، وأرسل إليه رئيس الجمهورية السكرتير العام لقصر الإليزيه. يقول: «إن جنابه يود أن يراه ليعبر عن ارتياحه»، فأجابه الصحفي العظيم: «إننى أقبل بسرور مقابلة جنابه ويمكنك أن تبلغه أني موجود دائماً بمنزلي في الصباح، وإننى أستقبل الزوار في إدارة الجريدة من الرابعة إلى السادسة» 

وفي مجلة (الزهور): «كان حامل القلم كحامل السيف، في يمين كليهما سلاح ماض» 

 وعليه يجب أن تكون الصحافة – كما قال أحد كبار المفكرين – شجرة الحقيقة يغرد على أفنانها الكتاب الصادقون».

     وقال نقولا الثاني قيصر روسيا: «جميلٌ أنت أيها القلم, ولكنك أقبح من الشيطان في مملكتي» وقال نابليون الأول: «إننى أتوجس خيفة من ثلاث جرائد أكثر مما أوجس من مائة ألف مقاتل» .

  ولقد دافع المفكرون في مختلف العصور التاريخية عن حرية الصحافة. وقال شاعر الإنجليز العظيم (ميلتون): «أعطوني حرية المعرفة وحرية القول وحرية المناقشة التي يرضى عنها ضميري قبل أن تعطوني أي نوع من الحريات الأخرى».

 

الصحافة تتزوج من الجمهور تقول (جين آبوت)في مقالها الذي نال في سنة 1945 (جائزة أحسن مقال في تلك السنة):»إنه لا ريب في أن كل شخص ذكي لبيب سيقر معي بأن لا وجود في العالم على الإطلاق للحرية الكاملة، فليس في وسع أحد أن يتصرف على الدوام على هواه ورغبته دون ضابط أو رقيب. والواقع أن حرية فرد ما أو دولة ما، إنما تنتهي عندما نبدأ حقوق فرد آخر أو دولة أخرى. وعلى هذا النحو يدرك كل فرد ذكي أن حرية الصحافة ينبغي بدورها أن تكون نسبية» .

الجواب على ذلك السؤال يسير: وهو أن تتوفر الحرية لكل صحيفة بحيث تستطيع أن تنشر كل ما يقوي القائمون بالأمر فيها على نشره من الأنباء الصادمة، وأن تضمن في الوقت نفسه حرية نشر الرأيين المتناقضين المختلفين لأية مسألة من المسائل التي يدور بشأنها الجدل والنقاش، وأن تتحرر الصحيفة وتقف موقفا نزيهاً مستقيماً من أي موضوع يدور حوله الجدل والبحث. ثم تتخذلها موقفاً ثابتاً مستقراً منه توضحه في افتتاحيتها. 

وحرية الصحافة لا يمكن توفرها إلا بالاعتماد على دعامة واحدة وطيدة هي: الصدق! 

وعلى الرغم من أن حرية الصحافة تتناول التحرر من قيود مختلفة يفرضها القانون، وقيود تفرضها الظروف الاقتصادية وظروف المهنة، فإن الحرية الأساسية التي ينبغي أن تكون مكفولة موفورة في هذا الصدد هي (حرية القارىء) وقد اتفق أن كان الصحيفة حرة في حين أن قراءها غير أحرار، تمثلت الصحيفة من عبودية قرائها عقبة كأداء تعوق سيرها وتعترض رسالتها من أول الأمر. 

 

أما حرية القارىء فتتفرع إلى حريتين: أولاهما التحرر من الجهل، والثانية التحرر من التعصب المقيت، ذلك أن الجهل والتعصب، كليهما لا يستطيع الاهتداء إلى الحق والصدق مهما كان واضحاً جليًّا أمامهما. 

  صاحبة الجلالة أو السلطة الرابعة يقول الأستاذ أميل زيدان بك في مجلة (الهلال) لكي نعرف قيمة شيء من الأشياء يحسن بنا أن نعمد على طريقة سهلة، وهي أن نفرض أن هذا الشيء قد زال من الوجود؛ فافرضوا أن دكتاتوراً جباراً، بجرة قلم واحدة، ألغى الصحافة عن بكرة أبيها، فلا جرائد في الصباح ولا جرائد في المساء ولا مجلات مصورة أو غير مصورة! فماذا يكون أثر ذلك في حياتنا؟ لا شك أنها تفقد كثيراً من بهجتها، ولا شك أننا نصبح فجأة كمن خيم عليهم ظلام حالك، إذ تفقد الجانب الأكبر من المعلومات التي نعتمد عليها في حياتنا؛ فالجرائد في عصرنا هي الصلة بين الفرد والعالم الخارجي. ولولاها لعاش في عزلة عما يجري حوله، ولو صح فرضنا  لأصاب المجتمع شلل يتناول أعضاءه جميعاً إذ لا توجد دائرة من دوائر حياتنا الاجتماعية لا تغذيها الصحافة أو نمسها من قريب أو بعيد.

  

وقد أعجبني تحديد أحدهم للصحافة بقوله: «إنها عقرب الثواني على ساعة التاريخ فكما أن عقرب الثواني يجري مجرى الزمن ويقسمه أقساما صغيرة، كذلك الصحافة تتناول مجرى الحوادث التي يتألف منها التاريخ فتحللها وتشرحها وتدونها واحدة واحدة» ولا أخال أنني في حاجة إلى الإفاضة في بيان شأن الصحافة في هذا العصر.. سيقول بعضكم: «كل فتاة بأبيها معجبة» أجل. إني ممن يتعشقون هذه المهنة وممن يفتخرون بانتمائهم إلى صاحبة الجلالة كما سماها البعض, أو (السلطة الرابعة) كما سمّاها آخرون. ولكني في ذلك أصغي لوحي العقل بقدر ما أصغي لوحي القلب.

 إن الإلمان ينسبون الجانب الأكبر من انكسارهم في الحرب العظمى إلى فعل الصحافة والبروباجندة، فقد قال أحدهم أن القذائف الورقية كانت أفتك في صفوفهم من القذائف المعدنية. 

 منقول : الصحافة والصحف. (حسين، عبد الله. غازي، خالد محمد.) وكالة الصحافة العربية, 2018.

 

لماذا يجب أن نتعلّم اللغات الأجنبية ؟؟؟؟

يعدّ تعلم اللغات طريقةً رائعةً للحفاظ على صحة العقل، وتبين البحوث أنّ الأشخاص الذين يتقنون التحدث بلغاتٍ متعددةٍ يكونون أفضل في معالجة اللغة، وفي المهام التحليلية الأخرى، فالتبديل بين اللغات يجعل الجزء الخاص بحلّ المشاكل، وفلترة المعلومات يعمل بشكلٍ أكثر كفاءة، ممّا يعني تأخير الإصابة بالأمراض العصبية، مثل الخرف، والزهايمر.

 وقد حوّل التطور التكنولوجي والتقني العالم لقرية صغيرة وهذا ما خلق نوعاً من الانفتاح على الثقافات الأخرى والحضارات فاضطر الناس إلى تعلّم اللّغات إلى جانب لغتهم الأم من أجل مواكبة التطورات التي يشهدها العصر .

 لكن في الحقيقة إن تعلّم اللغات لا يفيد فقط في مدّ جسور التواصل الاجتماعي مع البيئات الأخرى فلها فوائد أخرى عديدة 

 أولاً: تعزيز القدرات العقلية :

 أكّدت الدراسات العلمية الحديثة أنّ الأشخاص الذين يتقنون أكثر من لغة هم أكثر قدرة على القيام بالمهمات التي تتطلب تحليل وتفسير لأن القدرة على التبديل والتمييز بين مفردات ومصطلحات اللغات يُنشّط الجزء المسؤول عن التحليل في الدماغ فيصبح أكثر كفاءة وقوة، وهذا ما يحمي الشخص من الإصابة بالأمراض العصبية الخطيرة كالزهايمر.    

ثانياً: تسهيل فرصة الحصول على عمل :

لا يخفى على أحد أنّ اللغات تزيد من فرصة قبول الشخص في وظائف مرموقة حيث تحرص الشركات الكبرى كشركات السياحة والبحوث العلمية والتجارية والاقتصادية على اختيار موظفين يمتلكون شهادات أكاديمية عالية إضافة لمهارات مميزة، ولعلَّ أحد هذه المهارات إتقان عدة لغات أجنبية وخاصة اللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية.   

ثالثاً: التعرّف على أناس جدد  :

 الشخص الذي لا يتقن لغة أجنبية هو أكثر انعزالاً لأنه يمتلك عدد محدود من الأصدقاء، وفي المقابل الشخص الذي يُتقِن أكثر من لغة أجنبية لديه قدرة على التواصل مع أناس من خارج محيطه الاجتماعي ومن خارج بلده وهذا ما يسمح له بتكوين صداقات قويّة ومتينة.  

  رابعاً: المساعدة في عملية التعلّم :

 معظم الكتب والدراسات والبحوث العلمية والمراجع تكتب باللغات الأجنبية وهذا ما يسمح للباحث وطالب العلم من الوصول إليها والاستفادة من المعلومات التي تقدمها، لذا من يمتلك معرفة في لغتين أو أكثر سيتمكّن من الوصول إلى كل ما يريده وهذا ما يدعم عملية التعلّم. 

خامساً: تزيد من الحصيلة الثقافية :

تعلّم اللغة الأجنبية يزيد من الحصيلة الثقافية، كما أنّ من يتقنها يستطيع أن يقرأ الكتب الأدبية والمجلات الثقافية ويشاهد الأفلام التعليمية والوثائقية والأفلام وهذا ما يُوسّع دائرة ثقافته، والجدير بالذكر إنّ إتقان اللغات الأجنبية يجعل الشخص أكثر انفتاحاً على حضارات الشعوب الأخرى وهذا ما يساعد في تطوّر الحضارات البشرية.

 سادساً: سهولة التنقل والسفر :

يسهل تعلّم اللغات الأجنبية وخاصة اللغة الإنكليزية السفر والتنقل بين البلدان لدواعي السياحة أو العلاج أو الدراسة أو العمل حيث يتمكّن الشخص من التواصل مع الناس والتجوّل في الشوارع وطرح الاستفسارات حول أماكن تواجد الفنادق، والمشافي، والمطاعم، طرق السير.

 نصائح هامة لتعلّم اللغات الأجنبية: 

اطرح على نفسك سؤالاً: لماذا تريد أن تتعلم اللغة الأجنبية؟ 

فكلما كانت الدوافع أقوى كلما كانت فرص التعلم أسرع وأسهل. استخدم اللغة التي تريد أن تتعلّمها في حياتك اليومية خلال التحدّث مع الأصدقاء أو الأقارب، وقم باستخدامها خلال تصفحك لمواقع التواصل الاجتماعي والانترنت. حاول أن تتمرّن على التفكير والكتابة باللغة الجديدة لتصبح مع الوقت عادة وهذا ما يسمح بتعلمها بسرعة. اختلط مع الناس الذي يتقنون اللغة التي تريد أن تتعلمها، سيساعد هذا على تعلّمها بسرعة، وإذا كان بإمكانك قم بالسفر للبلدان الناطقة بها.   تعلّم اللغات الأجنبية يفيد الشخص سواء على المستوى الشخصي أو المهني فلا تتردّد في تعلمها .

منقول ... 

كيف تدير اجتماع عمل بنجاح

الخطوات الاساسية لادارة الاجتماع الناجح ، كيف تكون رئيسا ناجحاً للإجتماع ؟

قبل الاجتماع 

 حدد من سيشارك في اللجنة أو الاجتماع ، وحدد عددهم المناسب  وأماكن جلوس الأعضاء  و الوقت المناسب لبداية الاجتماع . 

 اطلب من سكرتير الاجتماع أن يحدد موضوعات الاجتماع، بالتشاور مع الأعضاء المشاركين في الاجتماع و التأكد من أنه قام بإعداد جدول الأعمال وتوزيعه على جميع الأعضاء المشاركين بالاجتماع . 

 حدد دور كل فرد في الاجتماع ومساهمته في الجوانب الفنية أو المناقشات .

 اقرأ كل الأوراق والمستندات الخاصة بموضوعات الاجتماع.

 ضع موضوعات الاجتماع في تسلسل يعكس أهميتها النسبية .

 قم بترتيب محاور الموضوعات منطقياً حسب تسلسل الأفكار والمجريات .   

 حدد الوقت اللازم لمناقشة كل موضوع ومن سيشارك في اللجنة أو الاجتماع و دور كل فرد منهم في الاجتماع و مساهمته في الجوانب الفنية و المناقشات. 

 لا مانع من عرض وجهة نظرك لبعض المشاركين في موضوع معين قبل بدء الاجتماع .

 هيئ المكان المناسب للاجتماع والجو العام وذلك بالتأكد من وسائل الإيضاح والأدوات اللازمة وتوفير المرطبات والضيافة المتنوعة في المكان المخصص لها . 

ملاحظة إضافية :

 حاول أن تتواجد باكراً في قاعة الاجتماعات ويفضل قبل قدوم المشاركين لكي :

• تهيئ نفسك جيداً بأخذ نفس عميق حتى تبدو عليك مظاهر الراحة وقلة التوتر . 

• تتفقد وتتأكد من التجهيزات والأوراق .

• تستجمع أفكارك وترتبها بطريقة أفضل .

• لكي ترحب بالأعضاء المشاركين .  

• تستطيع ضبط حركة المتأخرين عن  الاجتماع .

بداية الاجتماع :

 ابدأ الاجتماع في الوقت المحدد و لا تبدأ متأخرا أبداً و لا تبتسم لمن يتأخر عن بداية الاجتماع لكي تحافظ على سمعتك كرجل منضبط . 

 قم بإدارة موضوعات الاجتماع كما هو مدون في جدول أعمال الاجتماع و حدد الهدف و الغرض من كل موضوع.

 من الممكن أن تسرد لهم بسرعة المواضيع التي سيتم تناولها ، و الزمن المحدد لكل منها في المناقشة. 

 قم بتقديم الأعضاء الجدد ، و اذكر أسماء الأعضاء المعتذرين و الذين لم يحضروا. 

بعد الاجتماع :

 تأكد مع السكرتير إن جميع الملاحظات قد تم تدوينها، و أعط له تعليمات بكيفية كتابة محضر الاجتماع. 

 راجع مع السكرتير محضر الاجتماع بعد كتابته و طباعته ، و تأكد من أن الأعضاء المكلفين بمهام معينة يقومون بها ، و تابع ذلك بنفسك . 

 راجع نفسك كرئيس للاجتماع ، و قيم عملك . 

 حدد لنفسك الشئ الجديد الذي يمكن أن تضيفه في الاجتماع القادم . 

محضر الاجتماعات Meeting Minutes 

مُكوِّنات محضر الاجتماع

هو مستند أساسي يسمى بمحضر الاجتماع لابد وأن يحتوي على المعلومات الأساسية  التالية وهي : 

- موضوع الاجتماع

- مكان وزمان الاجتماع

- أسماء الحاضرين والجهات التي يُمثلونها في الاجتماع 

- اسم رئيس أو قائد الاجتماع 

- اسم مُعد محضر الاجتماع

- تاريخ كتابة محضر الاجتماع 

- القرارات التي اتخذت، أي أحداث يكون هناك قيمة من تسجيلها 

 قد يتم توضيح تاريخ الاجتماع التالي ووقت انتهاء الاجتماع ، وقد يتم تسجيل اعتذار من اعتذر عن حضور الاجتماع 

إدارة المناقشات أو المشاركات :

• أعطِ للاجتماع الشكل و الطابع الديمقراطي من حيث الإجراءات وأسلوب المناقشة .

• كن عادلا في تقسيم الوقت بين المتحدثين وأعط وقت أكبر وفرصة لأكبر عدد من المشاركين في الحديث . 

• حاول أن تكون مسلياً ولا مانع من سرد بعض الفكاهات لتلطيف الأجواء أن كان هناك رتابة أو شحنات بين المشاركين . 

• إذا كانت هناك شوشرة ناتجة عن التحدث  في الموضوع بين الأعضاء اطلب منهم التوقف فورا والرجوع إلى محور الموضوع الأساسي .

• حاول أن تكون مسلياً واحتفظ ببعض الغموض فإذا كان الاجتماع طويلاً لا بأس من أخذ فترة راحة . 

• استمتع جيداُ لما يقوله أي مشارك  ولا حظ كيف يستمع الآخرون وما هي ردود أفعالهم .

• إذا كان الاجتماع سيستغرق وقتاً طويلاً أعط فرصه لأخذ قسطاً من الراحة وقدم المشروبات كي يستعيد الأعضاء نشاطهم 

• لخص المناقشات في نهاية كل موضوع، أو حتى في منتصفه واشرح الاتجاه الجديد في المناقشة. 

• لإنهاء موضوع معين تدخل بتلخيص المناقشة فيه موضحاً الموافقة أو عدم الموافقة أو الاتجاهات المتباينة فيه 

إعتبارات هامة : 

• وجه المناقشة داخل الاجتماع

• نبه المشاركين على الوقت 

• سجل آراء الأعضاء القيّمة باستمرار .

• شجع الأفراد الصامتين على التحدث والمشاركة في المناقشة 

• أشكر المشاركين على الحضور 

• حدد ما يجب أن يقوم به كل عضو بعد الاجتماع 

• نبه المشاركين إلى مكان وموعد الاجتماع القادم بالاتفاق مع السكرتير 

• إذا وجدت خلافات بدأت بالظهور حاول التعامل معها بحكمة  بدون أن تعكر صفو الاجتماع .

الحالات الحرجة ( الصعبة ) داخل الاجتماعات

كيفية التعامل مع الاعضاء الذين لا يتحدثون  : ( الخجول ، المستمع ، غير المهتم ، المتحفظ بارائة )  

 من هو الشخص الخجــــــــول ؟؟ هو الشخص الذي تبدو عليه ملامح الخجل إذ يبدو صامتا معظم الوقت وفي بعض الأوقات يهم بالحديث ولكن عندما يتكلم شخص فإنه يصمت .

         خصائصه يفتقد إلى الثقة في نفسه من السهولة إرباكه متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر.

التعامل مع الشخص الخجــــول ؟؟

• توجيه الأسئلة إليه مع مراعاة أن تكون في حدود قدراته

• سؤاله عن رأيه في الموضوع ومدى موافقته عليه

• اسند إليه بعض المهام والمسؤوليات الخاصة 

 من هو الشخص المتحفظ بآرائه؟؟ هو الشخص الذي يكون خبيراً بموضوع الاجتماع ولكنه لا يرغب بمساعدة الآخرين وإعطائهم خبراته ومعلوماته باعتبار أنه أنفق من عمره الكثير في تحصيل هذه المعلومات وأنه لا ينبغي أن يقدمها لمن يحتاجها بسهولة.

المتحفظ ليس معناه الانطوائي ... فالانطوائية مرض    ومشكلة ... هو إنسان يميل إلى الانطوائية قليلا ولكنه إنسان طبيعي

التعامل مع الشخص المتحفظ بآرائه ؟؟

• اجعله يشعر بمكانته وأن الأعضاء يرغبون في الإستفاده من خبراته العظيمة 

• أعط معلومة صغيرة غير مكتملة عن الموضوع وأجعله يستكمل الحديث 

• أسند إليه بعض المهام واجعله يقود مجموعه صغيره من الأعضاء ويدير الحوار والنقاش 

• اجعله يرأس بعض الاجتماعات وأن يقدم تقريراً عن مدى تقدم وفعالية هذه المجموعات 

كيفية التعامل مع الأعضاء الذين يتحدثون كثيرا   : ( محب الظهور ، المتحدثين جانبا ، الثرثار ، الأناني ، كثير الشكوى ، النزاعات الشحصية ) وسنركز الحديث على كيفية التعامل مع محب الظهور ، والمتحدثين جانبا ، وكثير الشكوى ) 

 من هو الشخص المحب للظهور؟؟ يتميز بأنه يعرف كثيرا عن موضوع الاجتماع وهو يحب أن يظهر ذلك أمام جميع الحاضرين ويبرز نفسه على انه خبير في هذا الموضوع ويتحدث كثيرا وبالتالي يمنع الغير من التحدث .

التعامل مع الشخص المحب للظهور ؟؟

1_ اسأل الشخص محب الظهور سؤالا صعبا لكي توقفه عن الحديث 

2_قاطعة ولخص ما يقوله واسأل أحد الحاضرين سؤالا أخر 

3_كلفه بمشروع معين أو كلفه  برئاسة لجنة فرعية من نفس المجموعة 

 من هو الشخص الذي يتحدث جانبا ؟؟ يميل بعض الأعضاء إلى عقد حوارات  جانبية أثناء الاجتماع مع بعض الأعضاء الآخرين وهذا بالطبع يفسد جو الاجتماع 

التعامل مع الأشخاص المتحدثين جانبا؟؟

1- أوقف الحوار وأنظر لهم نظره غضب 

2- تعمد إحراج  المتحدثين جانبا وذلك بتوجيه  أحدهم سؤالا لن يتمكن من الإجابة عليه  لأنه مشغول 

3- تحرك إلى حيث يجلس أصحاب الحوار الجانبي وقف قريبا منهم وفي تلك اللحظة سوف يلتفت جميع أعضاء الاجتماع  إليهم  

4- الأشخاص الذين يتحدثون دائما في الاجتماع  يجب أن يجلسوا في الاجتماع القادم بعيدا عن بعض 

 من هو الشخص كثير الشكوى؟؟ هم من دائما يوجهون اللوم إلى المجموعة على أشياء أو ظواهر ليست في مقدورهم أو تحت سيطرتهم كأسلوب الإدارة و الظروف الاقتصادية ودائما يقولون "ما الفائدة من ذلك ويحبطون المجموعة كلها .

التعامل مع الشخص كثير الشكـــــوى؟؟

1- الفت نظره إلى ان هذه الأشياء ليست من اختصاص الاجتماع وإن هذه المجموعة تعمل تحت الظروف المتاحة. 

2- قاطع المشتكي ووجه المجموعة إلى  الموضوع الأصلي 

3- اسأل الفرد مباشرة عن حل للمشكلة التي يثيرها وبالطبع لم يجد حل وفي هذه الحالة الفت نظره انه لا يجب ان تستسلم المجموعة لعدم وجود حل وبهذا تجعل المجموعة تعود للموضوع الأصلي .

  

متى يكون الاجتماع فعالا ؟؟

• إن الاجتماع الفعال هو الذي يحقق الأهداف المرجوة من عقدة في أقصر وقت ممكن ، كما يحقق رضا غالبية المشاركين فيه . وبالتالي فإن فعالية الاجتماع تتوقف على قدرة رئيس الإجماع في تحقيق التوازن المطلوب بين تحقيق هدف الاجتماع في أقصر وقت وبين قدرته على تحقيق رضا المشاركين في هذا الاجتماع . 

نصائح  لحل مأساة الاجتماعات الفاشلة :

 لا تنس السبب الرئيسي للاجتماع .

 لا تنس القاعدة الذهبية للاجتماع ( الثناء علانية و الانتقاد بشكل شخصي منفرد ) 

 لا تقم بالضغط للحصول على قرارات .

 لا تستغل الاجتماعات لتدمير وظائف الآخرين 

 لا تفضل أحد على أحد . 

 لا تستخدم الدكتاتورية أو التسلط 

التكنولوجيا تقلل من مشاكل الاجتماعات لكن لا تحلها

• إن التقنيات الحديثة تساعد على جعل الاجتماعات أكثر سهولة وفاعلية ففي العديد من المؤسسات يتم استعمال البريد الإلكتروني كوسيلة سريعة وسهلة للاتصال وتبادل المعلومات داخلياً دون الحاجة إلى عقد المزيد من الاجتماعات ولكن وجود التقنية لا يغني عن الاجتماعات . 

• كيف تكون عضواً ناجحاً في الاجتماع ؟؟

قبل الاجتماع 

 يجب أن تكون على علم بالغرض من الاجتماع و دورك فيه.

 راجع أوراقك و ملاحظتك التي أعددتها للاجتماع. 

 تأكد من انك قمت بالعمل الذي كلفت به في الاجتماع السابق و جهز تقريرا بذلك.

 توجه للاجتماع في الوقت المحدد ويفضل وتواجدك في قاعة الاجتماع قبل بخمس دقائق على الأقل . 

أثناء الاجتماع 

 كن مستمعا جيدا لزملائك و انتبه لما يدور من مناقشات و لا تقاطع زميلا أثناء حديثه .

 كن موضوعيا في الحلول التي تطرحها و فكر في عرضها بطريقة يقبلها الآخرين. 

 تجنب الهجوم الشخصي على بعض الأفراد و إذا لاحظت أن الاجتماع خرج عن الهدف المحدد له قم بتنبيه الرئيس إلى ذلك 

 أيّد  آراء الآخرين إذا كانت موضوعية . 

 دون ملاحظاتك على ما يدور من مناقشات في أوراقك الخاصة و تخير الوقت الملائم لعرضها بحيث لا تستغرق أكثر من الوقت المخصص لك للحديث . 

 تجنب المناقشات الجانبية و أعمل من خلال رئيس الاجتماع و لا تتجاهله . 

بعد الاجتماع 

 تشاور مع من تمثلهم في الاجتماع . 

 ادرس محضر الاجتماع عندما يمرر عليك للتوقيع و دوّن ملاحظاتك 

 قم بتنفيذ ما طلب منك أثناء الاجتماع 

 فكر مع نفسك في مساهمتك في الاجتماع 

من الملاحظ أنه بعد انتهاء أي اجتماع قد تسمع التالي :

• كان يمكن ألا أشارك في الاجتماع . 

• لم يكن في الاجتماع أي شيء يخصني 

• لا أرى مبرراً لعقد الاجتماع 

• ما استغرق 3 ساعات كان من الممكن أن يستغرق ساعة واحده 

في الختام ، إن التعامل مع الاجتماعات كعملية تحتاج إلى تخطيط وتنظيم وتنسيق و توجيه ورقابة حتى تأتي النتائج منسجمة مع ما يبذل فيها من جهد وينفق عليها من وقت .

اجعل الاجتماعات ذات جو ممتع وابتعد عن الالتزام بالشكليات دائما واعتمد على أساليب العصف الذهني والمشاركات الفعالة و الناجحة في اتخاذ القرارات او بناء المقترحات فقد تنبثق أفكار جديدة وآراء رائعة أفضل مما لو كنت تفكر وحدك تتخذ القرار بمفردك . 

أنظر أيضا :

فن الإلقاء .. مفاتيح الإلقاء الناجح

الخطوات الأساسية لكتابة موضوع تعبير باللغة العربية

 كتابة موضوع التعبير هو شيء أساسي في اللغة العربية، سواء كنت طالباً في المدرسة أو في الجامعة فلابد أن تحسن موضوع التعبير الخاص بك، ومهما تحدثنا عن كيفية كتابة موضوع التعبير وكيفية كتابة السياق المميز للأسلوب والحوار والخطوات لن يكون سوى نقطة في بحر، ويوجد هناك من يجيدون التعبير بشكل رائع جداً ويعجز اللسان عن وصف روعة وجمال تعبيرهم وفصاحة لسانهم ولكن في نفس الوقت لا تستطيع أن تحكم علية بالكتابة الممتازة، وقد يتساوى هذا التعبير الرائع مع تعبير اقل منه بكثير، لكن ما السبب ؟ كيف نكتب موضوع تعبير ممتاز ونحصل على الدرجة النهائية ؟ 

أولاً: 10 خطوات لكتابة موضوع تعبير مميز باللغة العربية :-

هناك العديد من القواعد التي يجب مراعاتها عند كتابة موضوع التعبير حتى نحصل في النهاية على موضوع تعبير مميز ونحصل على درجة مرتفعة ومن أهم هذه القواعد ما يلي:

1- مراعاة علامات الترقيم :
من فواصل وعلامات تنصيص ونقاط وما إلى ذلك حيث :
النقطة وتوضع في نهاية الجملة أو في نهاية الفكرة التامة.
الفاصلة وتستعمل لفصل أجزاء الكلام عن بعض.
الفاصلة المنقوطة وتستخدم لتوضيح ما قبلها بالتفصيل أو تعليل لما قبلها.
النقطتان القائمتان وتستخدمان بعد فعل القول ومصدره أو قبل تعريف مصطلح أو شرح جملة.

2- يجب أن يكون الخط واضح :
يجب أن تكتب بخط مثالي خالي من التعديل والملاحظات الجانبية الكثيرة، حتى لا تقوم بلفت انتباه القارئ إلى هذه الأشياء ويترك مجمل التعبير نفسه، وقم بترك مسافات معقولة بين كلمة والأخرى وراعي ان تكتب على سطر وتترك سطر أخر.

3- ترابط الأفكار :
راعي أن تكون الأفكار مترابطة ومتسلسلة، وأن تكون الأفكار ضمن الموضوع المطلوب، فلا تخرج عن هذا النطاق وتتطرق إلى موضوعات جانبية حتى لا يظهر للكاتب أنك متشتت وأن معلومات ضعيفة وبهذا تكون أبتعد عن الفكرة الرئيسية لموضوع التعبير.

4- راعي الأخطاء الإملائية :
يجب أن يكون موضوع التعبير خالي من الأخطاء الإملائية، واحرص على تجنب الجمل العامية واستخدم اللغة الفصحى في تعبيرك، وعليك مراعاة عدم تكرار الجمل الإنشائية، لذلك بعد الانتهاء من موضوع التعبير قم بقراءة الموضوع مرة أخرى بصورة سريعة حتى تطمئن أن موضوعك خالي من الأخطاء.

 5- مراعاة قواعد التنسيق :
يكون ذلك بمراعاة المسافات الازمة بين كل جملة وغيرها، مع الاهتمام بتنسيق الفقرات جيداً، وذلك بترك مسافات بمقدار كلمة عند الشروع في بداية الفقرة، وراعي أن تكون المفقرة محددة ولا تخرج عن السياق المطلوب لها.

6-   مراعاة القواعد النحوية :
يجب عليك أن تراعي القواعد اللغوية في تركيب الجمل، وأن تكون الجمل خالية من الأخطاء اللغوية والنحوية والإملائية، وحشو الكلام.

7- مراعاة الأسلوب الجمالي للموضوع :
يجب أن يحتوي موضوع التعبير الخاص بك على الكثير من العبارات الجمالية، وأساليب الكتابة الفني الرائع حتى يظهر موضوع التعبير الخاص بك بطريقة احترافية، ويجب أن تخرج من نطاق الكتابة الممل، إذ أن التنوع في أسلوب الكتابة واتباع الأسلوب الشيق يعطي شحنة إيجابية للقاري مما يجعله يريد قراءة الموضوع للنهاية.

8- تنوع الأساليب :
يجب أن يحتوي الموضوع الخاص بك على عدد من الأساليب مثل (أمر-تعجب، نداء، استفهام، مدح، ذم، تمني) وهكذا ويجب أن تنهي كل فقرة من فقرات موضوع التعبير بأحد هذه الأساليب حتى تثقل موضوعك بمزيد من الأسلوب الاحترافي.

9- حفظ النصوص المقررة :
يجب على الطالب أن يكون حافظاً لنصوص الكتاب المقرر عليه، وأن يلم بالأفكار العامة والجزئية الواردة، وأن يعبر عنها تعبيراً صحيحاً وعاماً ولا تنس عزيزي الطالب: (من كثر كلامه كثر خطؤه).

ثانياً: أقسام الموضوع التعبيري :

يجب على الطالب أن يدرك جيدا ماهي اقسام النص التعبيري حتى يتمكن من كتابة الموضوع بطريقة صحيحة، ويقسم التعبير الكتابي إلى ثلاثة أقسام رئيسية هي:

1- المقدمة :
ويجب ان تكون المقدمة موجزة وقصيرة وغالباً تكون المقدمة قصيرة وتعطي فكرة عامة وتمهيداً عن الموضوع ويجب ألا تقل المقدمة عن ثلاثة أسطر ولا تزيد عن ستة أسطر.

2- الموضوع :
وهو شرح الفكرة المطلوبة منك، أو الأفكار التي تريد أن تتحدث عنها في كتابة موضوعك، ويجب عليك أن تحدد الموضوع الواحد إلى عدد من الأفكار والعناصر المرتبة والفقرات المتناسقة، كل فكرة يجب أن تحتوي على فكرة واحدة، تشرحها وتفصلها جيداً، ثم في نهاية الفقرة تمهد للفكرة التالية، وبهذا تحصل على موضوع تعبير مترابط الأفكار ومتناسق.

3- الخاتمة :
يجب أن تكون الخاتمة من سطرين فقط ولإنهاء الموضوع بخاتمة مرتبة لا عليك سوى أن تقوم باختصار الموضوع كله بسطرين فقط ولا تقم بكتابة أي من الشواهد في نهاية الموضوع، لا يجب أن تقوم بكتابة رأي في الموضوع في الخاتمة فهذا يفقد موضوع التعبير قيمته.

ثالثاً: 6 خطوات أساسية لكتابة موضوع تعبير أدبي :

هناك العديد من الخطوات التي يجب عليك أن تقوم باتباعها حتى تكتب الموضوع الأدبي بطريقة شيقة ومثالية وهذه الطريقة تناسب جميع الموضوعات الأدبية :

1- قم بقراءة نص الموضوع بتأن وكرر قراءة رأس الموضوع لعدة مرات حتى تفهم الموضوع جيداً.

2- حدد الموضوع من حيث النوع: (موضوع محور محدد، موضوع محور مفتوح، موضوع ربط محدد، موضوع ربط مفتوح).

3- قم بتقسيم الموضوع إلى عدد من العناصر التي يتألف منها الموضوع وذلك حسب نوع الموضوع، ثم قم بتسجيل تلك العناصر في مسودة في جانب الموضوع، وراجعها أكثر من مرة حتى تتأكد منها من خلال قراءتك لنص الموضوع.

4- ضع أمام كل عنصر شاهداً مناسباً مما تحفظ من النصوص الواردة في الكتاب المقرر، أو مما قم بدراسته، أو مما تحفظ من ابيات شعر.

5- ابدأ بكتابة عرض الموضوع بالربط بين المقدمة والعرض، ثم قم بشرح الفكرة الأولى شرحاً مفصلاً قبل ان تقوم بكتابة الشاهد واعلم أن درجة الفكرة تساوي درجة الشاهد للفرع العلمي، لذلك ينبغي الاهتمام بها لأنها تدل على أسلوب الطالب، حيث أنها تعبر عن مدى قوة اسلوبك في الكتابة ومدى فهمك للموضوع جيداً، كما تشجع القارئ على قراءة الموضوع للنهاية.

6- ثم يأتي بعد ذلك طريقة كتابة الشاهد، ويمكن أن تقوم بكتابة الشاهد بأحد الطريقتين، الطريقة الأولى كتابة التعليق قبل الشاهد، والطريقة الثانية هي كتابه التعليق بعد الشاهد.

أنظر أيضا :

التعبير الكتابي 

أوراق عمل - لغة عربية  

كيف نغير النظرة التقليدية المتعلقة بمفاهيم واستراتيجيات التسويق

 يشهد التسويق تغيرات مضطردة ومستمرة وسريعة جدًا كسرت جمود الفكر التقليدي، وإذا كان Philip Kotler – فيليب كوتلر هو الأب الروحي لعلم التسويق، فإن Seth Godin – سيث جودين يُعد بحق الثائر المُجدد والمطور لعلم التسويق، وأحد أعتى رجاله، كونه صاحب دورًا بارزًا في تغيير النظرة العاتية التقليدية المُتعلقة بمفاهيم واستراتيجيات التسويق، ليكون بذلك مصدرًا هامًا من مصادر الإلهام الّرّائع في مجال الأعمال؛ لتحقيق أشياء عظيمة من خلال التسويق.

The Dip

كتاب The dip – المُنخفض، والذي يدور موضوعه بشكل عام حول فن الانسحاب، فيعلمك متى تنسحب ومتى تتمسك بموقفك، فينصحك بأنه يجب عليك أن تنسحب إذا كنت تسلك طريقًا مسدودًا، ويجب أن تنسحب إذا كنت تواجه منحدرًا، كما يجب أن تنسحب إذا كان المشروع الذي تعكف عليه به منخفض، لن تحصل بعد اجتيازه على المكافأة المرجوة، إن الانسحاب من المشاريع التي لا تحقق أي إنجاز أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد التمسك بالمشاريع الصائبة.

فهو كتاب موجز للغاية عن موضوع مُهم جدُا، وهو الانسحاب أو التخلي عما تسعى إليه. صدق أو لا تُصدق فالانسحاب عادة ما يكون استراتيجية كبيرة، أو طريقة ذكية لإدارة حياتك وعملك. ولكن في بعض الأحيان لا يكون الانسحاب هو الخطوة السليمة. لقد اتضح أن هُناك طريقة بسيطة للغاية لمعرفة الفارق بين الموقفين الإصرار والانسحاب.

 فالمنخفض الذي يقصده Godin هُنا هو: الحواجز الزائفة التي وضعت لإبعاد أمثالك، والإخفاقات المؤقتة، حيث يمر الإنسان في حياته بمنخفضات عدة يواجه فيها الفشل، فـ يقول عنه: إن الطريقة الوحيدة للنجاح، أن تعرف ما تفعله، ولكي تصبح الأفضل يجب عليك أن تعبر المنخفض، الذي يشبه واديًا ينتهي بجبل منحدر طويل، وهذا الجبل، هو ما يجب عليك تسلقه، إذا أردت أن تكون عظيمًا، ورغم أنه طريق طويل وشاق، لكنه في الواقع وصلة مختصرة؛ لأنه يصل بك إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه أسرع من أي طريق آخر.

كل شيء تقريباً له قيمة في الحياة محكوم بالمنخفض، وهو المنحنى الذي يرسم الحالة بين المجهود والنتيجة. فالمنخفض هو الطريق الطويل الشاق الممتد بين البداية والإتقان، ورغم أنه طريق طويل وشاق، لكنه في الواقع وصلة مختصرة، لأنه يصل بك إلى المكان الذي تريد الذهاب إليه أسرع من أي طريق آخر.

والكتاب يتحدث بأكمله عن هذا المنخفض، لذا ينصح بقرائته لمن يمرون بقلق نفسي من الانسحاب الاستراتيجي في الوقت المناسب، وللمقبلين على تجارب جديدة، سواء في إطار العمل التجاري أو الحياة عمومًا؛ حيث يبحث عن فلسفة اتخاذ قرار الانسحاب الصحيح في الوقت المناسب، عبر الإجابة عن أسئلة كمثل…

كيف تواجه المنخفضات التي تمر بها في حياتك؟

متى يكون الانسحاب – من أي شيء – الخيار الأفضل؟ ومتى يكون أسوأ خيار؟

كيف تتعامل مع الطرق المسدودة، لحظات الألم، البدايات المُبهمة؟

ما هي الأشياء التي تستحق التمسك بها، والصمود والتحمل من أجلها؟

ما هي الأشياء التي يُعتَبر البقاء فيها كل يوم جديد خسارة جديدة؟

فسواء كنت مصمم جرافيك، مندوب مبيعات، رياضي، رائد أعمال، أو الرئيس تنفيذى طموح لشركة ما، سيساعدك ذلك الكتاب في معرفة إذا كنت في منخفض حقيقي يستحق وقتك ومجهودك، ومواهبك أم لا. فإذا كنت في منخفض فإنه سيلهمك العزم على البقاء في مواجهته. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فسوف يساعدك في إيجاد الشجاعة للانسحاب؛ حيث يمكنك أن تكون رقم واحد في شيء آخر.

Purple Cow

 يعلّمك كتاب Purple Cow – البقرة البنفسجية، كيف تكون متميّزًا، حتى تنجح في بيئة العمل، وتجلب انتباه السوق والزبائن إليك وإلى مُنتجك، فأنت تحتاج إلى أن يلاحظك الآخرون، وحتى يلاحظك الآخرون فأنت تحتاج إلى أن تكون متميزًا، ومن أجل أن تكون متميزًا، فأنت تحتاج إلى أن تكون مختلف عن الآخرين، كأن تكون الأفضل أو صاحب التقنية الأحدث، أو التقنية الكلاسيكية.

باختصار أن تكون صاحب ميزة استثنائية غير تقليدية تلفت الأنظار إليك في سوق يعج بالمنافسة الطاحنة، أو بعبارة أخرى أن تكون البقرة البنفسجية في حقل مليء بالأبقار البيض والسود.

 وهًنا قد يخيل لك للوهلة الأولى أن الكتاب يتحدث عن فن التسويق، لكنه ليس كذلك، فهو يتحدث عن طرق تحسين المنتج؛ ليكون ملفتًا للانتباه، وعندها سيقوم المنتج نفسه بتسويق نفسه؛ لذا ينصحك بابتكار منتج مذهل، ومختلف عن جميع الأمور المتوفّرة في السوق، وذلك إن كنت تريد أن تحقق النجاح.

All Marketers Are Liars

 أما كتاب All Marketers Are Liars – جميع المسوّقون كذابون، فيتحدث عن أهمية العامل النفسي والسرد القصصي بسيكولوجية اتخاذ قرار الشراء في مجال التسويق، حيث يرى Seth Godin أن التسويق بالقصص والحكايات التي تدور حول العلامة التجارية للمنتجات والخدمات استراتيجية تسويقية فعالة جدًا.

كثير من المسوقين وقادة ورواد الأعمال اليوم ينصب اهتمامهم الأول حول التحدث عن الأرقام والمبيعات، ولا أحد منهم يحاول أن ينظر لصورة العلامة التجارية ومدى ارتباطها بقصص وحكايات تسويقية، غير أن Godin يعتقد أن مفتاح التسويق يكمن في إخبار قصّة، فيقول: “اجعل قصتك أكبر وأكبر؛ لتصل لدرجة كبيرة من الأهمية، فيتم تصديقها”، لذا اجعل علامتك التجارية جزء من حكايات العملاء.

فالعملاء لايبحثون عن إحصائيات وبيانات ومعلومات وأرقام حول المنتج بقدر ما يبحثون عن قصة عنه يقنعون بها أنفسهم، فيصدقونها ومن ثم يرددونها، ومن ثم ترشيحه لغيرهم، مما يجعل اسم المنتج والعلامة التجارية دائمًا على الألسنة، فالكلمة المنقولة هي أهم وأسرع وأقدم وسيلة تسويقية.

Permission Marketing

يقول Godin أن عصر سيطرة الشركات على العملاء قد انتهى تمامًا، وبات العكس هو ما يحدث الآن، ولم يعد أمام تلك الشركات سوى إعطاء مزيد من الاحترام للمستهدفين، ولا تسمح لنفسها بإقحام إعلاناتها ورسائلها الترويجية بدون أن يُسمح لها بذلك من جانب العملاء.

وهنا ينصحك الكتاب بألا تذهب للعميل، بل عليك خلق مجتمع متكامل يرغب العميل بدخوله بنفسه، وحينها سوف يشتري هو المنتج، ولن تحتاج أنت أن تلح عليه في البيع، وهذا يعني أن يكون لديك امتياز التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين، حيث أذنوا لك بذلك، فيجب أن يمنحك العميل الذي سيصبح معنيًا جدًا بالعملية التسويقية موافقته الكاملة.

فـالـ Inbound Marketing يعتمد في جميع أدواته على الإنترنت؛ لخلق حلقة متصلة لتحويل الجمهور المستهدف من أشخاص غرباء عنك وعن علامتك التجارية الى عملاء، ومن ثم سفراء أو دعاة لعلامتك التجارية. فإن كان عميلك لا تستطيع استهدافه بالانترنت، فلا تتجـه له.

يتحدث عن كيفية تغير الترويج ليكون أكثر ملائمة وأقل إزعاجًا للعميل، وذلك من خلال استئذانه قبل اختراق خصوصيته، أو إرسال رسائل بريدية أو إلكترونية إلى عنوانه، أو قبل التواصل معه سواء بالطرق التقليدية أو باستخدام تقنيات التسويق التقني، عبر تطوير استراتيجية منهجية لكسب ثقة وانتباه العملاء من خلال أدوات المحتوى بمختلف أنواعه، مثل: التدوين، مواقع التواصل الاجتماعي، محركات البحث المختلفة، العروض التقديمية، الكتب الإلكترونية، الصور، والمقاطع الصوتية والمصورة.

ألا تلاحظ إنه عندما تقوم بعمل حساب في البريد الإلكتروني أو موقع Facebook مثلًا يطلب منك بعض المعلومات عن شخصيتك وهواياتك ومن هو الشخص المفضل لديك، ويقومون بهذه الطريقة جمع معلومات عنك، وبالتالي معرفة المنتج المناسب لك لتسويقه.

هذا هو الـ Inbound Marketing، حيث نطلب من العميل الإذن؛ لنعرض عليه شيئًا مثيرًا للاهتمام يناسب احتياجاته. تطبيق ما تعلمناه ونحن صغاراً عندما قالوا لنا: “إذا أردت شيئاً؛ كن مهذبًا، واطلب الإذن”.

The Bootstrapper’s Bible

من المؤكد أنك قد استغربت اسم الكتاب، والمستوحى بالأساس من المُصطلح الإنجليزى Bootstrapping بمعنى إلباس الحذاء، والـ Bootstrap هو حلقة صغيرة من الجلد الموجودة بالجزء العلوي الخلفي أو الجانبين للحذاء لمساعدتك على سحبه ومن ثم الانطلاق به. وفي عالم الأعمال التجارية، يعني مساعدة النفس على اقتحام دنيا الأعمال دون الحصول على أي مساعدة خارجية. وهذا يعني استخدام الموارد المالية الخاصة لتمويل وبدء وتطوير الأعمال التجارية الناشئة.

فهذا الكتاب يُعد بحق دليلًا مُبتكرًا حول بدء وتأسيس الأعمال التجارية القائمة على فكرة عظيمة، دون وجود المال، وإذا تطلّب الأمر بعض المال، فسوف تكون قليلة، فقط تمويل ذاتي، أي في ظل عدم توافر مصادر للتمويل الخارجي، لتكون قادرًا على بدء التشغيل وينمو عملك بنجاح مع رأس مال محدود جداً. وهكذا، سوف تتجنب الاضطرار إلى الحصول على ديون باهظة الثمن أو تمويل خارجي.

فالحصول على التمويل ليس بالأمر الهين على الاطلاق، وعليه يعلِّمك Godin في هذا الكتاب كيف تطلق عملك التجاري باستخدام التمويل الذاتي Bootstrapper، وذلك باستخدام استراتيجيات وتكتيكات ذكية للتمويل عن طريق استخدام المبادرة الخاصة بك، وباعتماد أقل على التمويل الخارجي.

فيمكنك اعتماد أسلوب مساحة العمل المشتركة Co-working space كـ بدليل عن المقر الخاص لعملك، الاستئجار بدلًا من شراء المعدات، وشراء المعدات المستخدمة بدلاً من جديد، والحصول على دعاية مجانية بدلاً من دفع للدعاية، بتحدي المنافس المهيمن على السوق، فبدلاً من أن تحاول ترسيخ أقدام منتجك أو خدمتك من الصفر، فإن منافسة الرواد أو الأساليب المعتادة لإنجاز العمل قد توفر عليك الكثير من النفقات في التسويق، والعلاقات العامة، والترويج، والإعلانات، ولذا عليك باختيار العلامة التجارية الرائدة في مجال عملك، وإفراد نقطة تميز في منتجك عن منتجها مثل: التكلفة، الراحة، سهولة الاستخدام، تشكيلة أكبر من الاختيارات، خدمة العملاء، وهكذا.

Tribes

هل أنت قائد أم مدير؟ ويا ترى أيها أفضل لك؟ وما هو الفرق بين القيادة والإدارة؟ نعم إنها أسئلة مُستهلكة للغاية، ولكنها مُلحة بنفس الوقت؛ لذا ينبغي على المنشغلين بالإدارة أن يتعرفوا على إجاباتها، وهذا بالضبط ما تعرض له Godin في أسطر كتابه Tribes – قبائل، والذي جاء ليتحدث فيه عن القيادة، والفرق بينها وبين الإدارة بطريقة جديدة كليًا، من خلال تقارير عن حالات مذهلة حول أشخاص خلقوا الإمبراطوريات العظمى.

فيركّز هذا الكتاب إلى حدٍّ ما على فكرة الانتماء والولاء كأساس قوي لعملية القيادة، ودور الجّانب المتعلّق بالشّبكات الاجتماعيّة، حيث يغطّي موضوع الجّمهور والمجتمع، وكيف يصبح المرء قائدًا ملهمًا، ولكن بنظرة مُختلفة جدًا، فـ يتحدث عن روح القبيلة في القيادة، ولا يتحدث هُنا عن القبيلة العرقية أو نموذج القيادة القبلي – كما قد يعتقد البعض – ولكنه يصف قبيلة اتجاهية، مكونة من شخصيات تحمل نفس الأفكار، وتشارك الأخرين ما تؤمن به، فهم مشتركون في الاتجاهات والاهتمامات والميول فقط.

فيعتقد Godin أن روح القبيلة، والمبنية على أساس مشاركة الأفكار والقيم المُجتمعية، إذا ما تم إضافتها إلى نموذج قيادي حديث متزن، سينتج عنه قيادة تتخطى كل عقبات مقاومة التغيير وارتفاع تكلفة الإقناع؛ لأنها تعتمد على تفعيل مجموعة مهتمة بفكرة معينة، والتعامل معها كـ قبيلة، وربط القبيلة ببعضها البعض، وربطها بقبائل أخرى مشابهة من أجل فائدة الجميع، سواء بمجالات قيادة وإدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، الاقتصاد، أو حتى السياسة.

وأفضل ما يميز القبائل المعاصرة إنه مع تعدد اهتماماتك بإمكانك أن تنضم لأكثر من قبيلة، وقد أعطى الإنترنت قوة جديدة لتكوين قبائل. وهذا شيئًا رائعًا، حيث أصبح بمقدور الجميع بدءًا من الفلاسفة الرواقيين الى الراقصين الشعبيين في أوكرانيا أن يرتبطوا معًا، ويستكشفوا اهتماماتهم المشتركة، وبالتالي تسهل عملية القيادة.

فلو لديك نفس الاهتمامات مع عدد من الأشخاص، واستطعتم التواصل فيما بينكم، فقد كونتم قبيلة، تتشاركون فيها القيم، الأفكار، المشاعر… إلخ. وعليه ينصحك سيث جودين في كتابه بأن تجد القبيلة الملائمة لك وتحقق النجاح لكل أفراد القبيلة.

Linchpin

في البداية يتحدث Godin في كتابه Linchpin – الجزء الحيوي عن وضعنا الحالي، في ظل الوظائف التي تم تصميمها في فترة الثورة الصناعية، والتي يجزم بأنها لم تعد تنفع في الوقت الحالي، فيجيب على تساؤل: ﻫﻞ أﻧﺖ ﺷﺨﺺ يمكن الاﺳﺘﻐﻨﺎء ﻋﻨﻪ؟ أم إنك من الأشخاص الناجحين، الذين يصعب استبدالهم في أي شركة؟ عبر توضيحه طريقة تفكير جديدة، يُمكن اعتمادها لكي تُصبح غير قابل للاستبدال.

يعتقد Godin أن اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ليست العمل… فالأولى – أي الوظيفة – ﻫﻲ أن تذهب كل يوم من الساعة الثامنة صباحاً إلى الساعة الخامسة عصراً وأنت تعرف مهمتك تمامًا. وأن ﺗﻔﻌﻞ ﻣﺎ ﻳﻄﻠﺐ ﻣﻨﻚ، ﺗﻈﻬﺮ في اﳌﺼﻨﻊ، ﺗﺘﺒﻊ اﻟﺘﻌﻠﻴمات، ﺗﺤضر الاﺟﺘماﻋﺎت، وأن ﺗُﺪار ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻐير، كإنك رجل آلي، لا يوجد أى إضافة حقيقة تقوم بها، ويمكن لأي شخص آخر أو آلة أن تقوم بدورك الوظيفي.

وعليه فدائماً ﻣﺎ ﻳﻮﺟﺪ ﺷﺨﺺ آﺧﺮ ﻳﻘﻮم ﺑﻮﻇﻴﻔﺘﻚ، أسرع ﻣﻨك أو أﻗﻞ ﻣﻨﻚ ﺗﻜﻠﻔﺔ. ﻗﺪ ﺗﻜﻮن اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺻﻌﺒﺔ، وﻗﺪ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻣﻬﺎرة ﻣﺤﺪدة، ﻟﻜﻨﻬﺎ في النهاية مُجرد وﻇﻴﻔﺔ. ويطلق Godin على هذه الوظائف مسمى Easy Replaceable Jobs أي وظائف يسهل استبدالها.

أما الثانية – أي العمل – فهي عملية صُنع الفن، عبر أن ﺗﻔﻌﻞ ﻣﺎ ﻻ ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ أﺣﺪ أن ﻳﺨﱪك ﻛﻴﻒ ﻋﻠﻴﻚ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ، أن ﺗﺤﻤﻞ المسؤﻟﻴﺔ، وﺗﺘﺤﺪى اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺮاﻫﻦ، وﺗﻐير اﻟﻨﺎس، وهو لذلك يسمى ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺻﻨﻊ اﻟﻔﻦ “اﻟﻌﻤﻞ”.

فالكتاب بكل اختصار يتحدث عن أنه ﻣﻦ اﳌﻤﻜﻦ أن ﺗﻌﻤﻞ ﰲ ﻇﻞ وﺟﻮدك ﰲ اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ أﻳﻀًا، وبتلك الطريقة يمكنك أن تكون الجزء الحيوي الذي يصعب الاستغناء عنه، ويحرض أن تتحرر من فكرة تنفيذ الأوامر إلى الإبداع في وضع خارطة لتحقيق طموحاتك.

6 أطعمة تقضي على الشيخوخة وتجعلك دائما في سن الشباب

نشأنا جميعا ونحن نسمع عبارات مثل "العمر مجرد رقم"، "العمر لا يحدد قدراتك"، رغم أن بعضها في فحواه صحيح، ومن أجل ذلك يلجأ البعض لعمليات ومستحضرات التجميل من أجل إخفاء الشيخوخة.

ولكن هناك بعض الأشياء البسيطة التي يمكنها إبطاء الشيخوخة، حيث يمكن تجديد شباب البشرة الباهتة ومنحها الحيوية عن طريق تغذية جسمك بالمكملات الصحيحة واتباع نظام غذائي صحي ومغذي يمكن أن يعزز نمو الخلايا ويمنحك بشرة براقة.

 ونقدم لك في السطور التالية بعض الأطعمة التي يمكنها إبطاء الوصول إلى الشيخوخة والمحافظة على شبابك.

الأطعمة الغنية بمضادات الأكسدة

وهذا يشمل جميع الفواكه والخضروات العضوية، هذه المواد المضادة للأكسدة تمنع عملية الأكسدة، وتزيل تمنع أمراض رئيسية مثل السرطان وأمراض القلب.

التوابل

زد من تناول التوابل في نظامك الغذائي، يعد الطعام الهندي حارا بشكل طبيعي وبالتالي يثبت فعاليته في مكافحة الشيخوخة، البهارات مثل الريحان وبذور الشمر والكمون والكركم وغيرها تمنع الضرر التأكسدي للخلايا.

الشاي الأخضر

شرب ثلاثة أكواب من الشاي الأخضر بشكل يومي لديه القدرة على عكس الضرر الخلوي، وزيادة طول عمر الخلية، حيث فوائده على الجلد هائلة.

الكيوي

الاستهلاك المنتظم للكيوي لديه القدرة على منع تكون الخطوط الدقيقة والتجاعيد على الجلد، وفقا للتقسيم الغذائي لفاكهة الكيوي، يحتوي كل 100 غرام على 154 نسبة مئوية من فيتامين سي، أي ضعف نسبة الليمون والبرتقال حيث يعمل فيتامين سي كمضاد قوي للأكسدة.

الخضراوات الخضراء

تتميز الخضروات الخضراء بأنها غنية بالألياف والمغذيات، وبالتالي فهي فعالة في تجديد المحتوى الغذائي الذي يرغب فيه جسم الإنسان.

المكسرات

تعمل المكسرات على تحسين نشاط الدماغ وإبقائه نشيطا، وهذا من شأنه أن يحافظ على نشاط الجسم ويمنع أي نوع من الخمول، وبالتالي يجعل الشخص يشعر بأنه أصغر سنا.

"الربيع العربي" أول ثورة أداتها الأساسية الهواتف الذكية

قبل عقد من الزمن، منحت مواقع التواصل الاجتماعي والهواتف الذكية المتظاهرين الشباب خلال الربيع العربي وسيلة تقنية ساعدتهم على الإطاحة بأنظمة متسلطة ومتجذّرة، بعد أن انتشرت بواسطتها روح الثورة.

وقامت انتفاضات شعبية لم يتوقعها أحد توسعت بسرعة بفضل تويتر وفيسبوك ويوتيوب.

لكن ولسوء حظ التحركات المؤيدة للديموقراطية، دخلت الدول الاستبدادية بعد ذلك في سباق التسلح الرقمي، فعززت المراقبة الإلكترونية والرقابة على الإنترنت والجيوش الالكترونية.

وبعد أن قدم الربيع العربي بصيص أمل لكثيرين، انتهى في معظم الدول التي شهدته بأنظمة أكثر قمعية من قبل أو بحروب مدمرة، كما هي الحال في سوريا وليبيا واليمن.

رغم ذلك، يقول الناشطون الذين شاركوا في التحركات الشعبية في تلك الفترة، إن هناك لحظة فاصلة في تلك الثورات تتمثل في إطلاق حقبة "احتجاجات الهاشتاغ" التي استخدمها الذين احتلوا وول ستريت إلى الذين نظموا احتجاجات المظلات في هونغ كونغ وحركة "حياة السود مهمة" أخيرا في الولايات المتحدة.

وتتسم مثل هذه الاحتجاجات بكثافة استخدام الإنترنت والافتقار الى قيادة، فتبدأ وتنفّض فجأة بشكل خاطف، ما يصعّب على السلطات تعقبها وقمعها، بينما تتولى الجماهير عبر الانترنت التعبير عن مظالمها ومطالبها.

 ويقول نشطاء الإنترنت العرب اليوم إن السلطات في الدول العربية فقدت جزءا من قدرتها على التحكم بما يمكن للمواطنين رؤيته ومعرفته وقوله، كما اتضح من خلال الموجة الثانية من الاحتجاجات التي هزت الجزائر والسودان والعراق ولبنان في 2019 و2020.

وبالتالي، فإن الرقابة الرسمية الثقيلة تزعزعت في العديد من الأماكن.

وأحدثت هذه الروح الحرة أيضا تغييرا نحو الأفضل في البلد المتوسطي الصغير حيث بدأ كل شيء: تونس.

- "التعبئة الشاملة بالهواتف الذكية" -

ومثّلت حادثة الانتحار المأساوية للبائع التونسي الجوال محمد البوعزيزي (26 عاما) الذي أضرم النار في نفسه بعد أن تعرض للخداع والإذلال من مسؤولين في الدولة، الشرارة التي أطلقت الربيع العربي.

وإذا كان تصرفه اليائس في 17 كانون الأول/ديسمبر 2010 عبّر عن غضب حقيقي كان يشعر به الملايين، فإن العالم الافتراضي للتواصل عبر الإنترنت هو ما نشر الغضب والأمل في التغيير كالنار في الهشيم.

وتم تسخير السخط الذي كان يُطبَخ على نار هادئة منذ فترة طويلة في الأوساط الشعبية الفقيرة، وعرف الناشطون البارعون في مجال التكنولوجيا والمتحدرون بمعظمهم من الطبقة الوسطى كيف يضاعفونه لتظهير حركة جماهيرية ما لبثت أن انتشرت من المغرب إلى إيران.

ولا توجد لقطات مصورة لحادثة حرق البوعزيزي نفسه، لكن تم تناقل صور كثيرة وأشرطة فيديو لا تحصى حول احتجاجات الشوارع التي تلت وعنف الشرطة الذي كان يهدف إلى قمع المتظاهرين وتخويفهم، لكنه بدلا من ذلك أثار المزيد من الغضب.

وأصبحت الهواتف الذكية بكاميراتها سلاحا للمواطنين في حرب المعلومات التي سمحت للجميع تقريبا أن يصبحوا شهودا وينظموا أنفسهم، في "تعبئة شاملة بالهواتف الذكية".

وتمت مشاركة المقاطع المصورة بشكل خاص على موقع "فيسبوك"، وهو وسيلة خارجة عن سيطرة الدول البوليسية التي سيطرت بشدة على مدار عقود على وسائل الإعلام المطبوعة والمرئية.

ويتذكر مدوِّن اسمه حمادي كالوتشا قائلا "كان دور فيسبوك حاسما".

ودرس كالوتشا في بلجيكا وأطلق في عام 2008 منتدى على "فيسبوك" بعنوان "لدي حلم...

تونس ديموقراطية".

وأوضح "كان بالإمكان نشر المعلومات مباشرة أمام أنظار النظام"، مضيفا "جُمّدت الرقابة.

كان عليهم إما أن يراقبوا كل ما يتم تداوله أو أن لا يرصدوا أي شيء".

وإذا كان الناس في الماضي يعبرون عن آرائهم المعارِضة همسا، فقد سقط حاجز الخوف واللامبالاة لدى البعض بعدما رأى مستخدمو الإنترنت أفراد العائلة والأصدقاء يتحدثون علانية عبر الفضاء الافتراضي.

وشكّلت منصات الإنترنت كذلك جسرا مع وسائل الإعلام العالمية التقليدية، ما أدى إلى تسارع حركات التمرد في المنطقة.

على رسم جداري في مدينة تونسية، كان في الإمكان رؤية عبارة  "شكرا لك فيسبوك"، وذلك قبل وقت طويل من إثارة عملاق وسائل التواصل الاجتماعي الانتباه لتسببه ليس فقط بنشر دعوات الحرية ولكن أيضا الأخبار المزيفة وخطاب الكراهية.

- "الكاميرا سلاحي" -

ولم يمض وقت طويل قبل أن يؤدي زلزال تونس إلى هزّات ارتدادية في مصر، مركز القوة في شمال إفريقيا.

وكانت حملة "فيسبوك" المسماة "كلنا خالد سعيد" أحد العوامل الرئيسية المحفّزة لحشد وتنظيم الاحتجاجات التي سلطت الضوء على عنف الشرطة وانتشار الفساد.

وتوفي سعيد (28 عاما) في مركز للشرطة في حزيران/يونيو 2010.

وانتشرت صور جثته التي بدت عليها واضحة آثار الضرب المبرح على الإنترنت، بينما زعمت السلطات بشكل غير مقنع أنه اختنق بسبب كيس مخدرات.

وجذبت حملة "كلنا خالد سعيد" على الانترنت المئات إلى جنازته، وتلتها سلسلة من الاحتجاجات الصامتة.

ومع مطلع 2011، اكتسبت الثورة المصرية زخما وتفاقم الحراك ليتحول إلى احتجاجات مناهضة للحكومة في 25 كانون الثاني/يناير، يوم عيد الشرطة.

وشجعت صفحة "كلنا خالد سعيد" في ذلك الوقت ما بات يعرف بـ"المواطن الصحافي" من خلال فيديو تعليمي بعنوان "الكاميرا سلاحي".

وظهرت صور مؤثرة على الإنترنت، بما في ذلك لرجل يواجه مدفع مياه وحيدا، في ما يذكر بالصورة الرمزية لمتظاهر صيني مجهول تحدى في عام 1989 رتلا من الدبابات في ساحة تيان انمين في بكين.

وقام متطوعون بترجمة تغريدات عربية لوسائل إعلام دولية، في وقت انتقدت وسائل الإعلام الرسمية "المجرمين" و"الأعداء الأجانب" الذين اتهمتهم بالتحريض على الاحتجاجات.

في 28 كانون الثاني/يناير 2011، في يوم "جمعة الغضب"، أوعزت الحكومة المصرية بحجب الإنترنت وخدمات الهاتف المحمول، لكن فقط بعد فوات الأوان.

إذ وصلت التفاعلات إلى مستويات حاسمة ليغادر المزيد من الشباب مواقعهم خلف شاشات الكمبيوتر للانضمام إلى الأحداث الحيّة في الشوارع.

وفي ذروة الاحتجاجات، كان ما يصل إلى مليون مصري يطالبون بالإطاحة بحسني مبارك الذي وافق أخيرا على التنحي في 11 شباط/فبراير، منهيا بذلك حكما دام ثلاثة عقود تقريبا.

- ساحات معارك افتراضية -

وإذا كانت عبارة "الربيع العربي" تعكس التوق الرومانسي نحو الحرية على غرار ربيع براغ عام 1968، فإنها انتهت بشكل مأسوي تماما كما حصل مع الانتفاضة القصيرة الأجل التي سحقتها الدبابات السوفياتية.

وفي السنوات الماضية، تمكنت دول عربية عديدة من تهيئة ذخيرتها الالكترونية الخاصة واتخاذ إجراءات صارمة بحق نشطاء على الإنترنت لإسكات اعتراضاتهم وانتقاداتهم..

في السنة الماضية، اتهمت منظمة العفو الدولية دول الخليج باستغلال وباء كوفيد-19  "كذريعة لمواصلة أنماط موجودة مسبقا لقمع الحق في حرية التعبير".

كما تم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير من جهات غير حكومية مثل تنظيم الدولة الإسلامية الذي استعملها كسلاح قوي للدعاية والتجنيد.

وجاء في مقال نشر في مجلة "وايرد" الأميركية "تعلمنا أن الأدوات التي حفزت الربيع العربي جيدة أو سيئة مثل أولئك الذين يستخدمونها".

وأضاف "واتضح أن الأشخاص السيئين يجيدون كذلك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي".

( ا ف ب )